Presentations
Εισαγωγή – Εναρκτήριος Χαιρετισμός
Frank Thibaut, Πρόεδρος Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών
Download the presentation
“Moment of Truth: Orders & Deliveries/Improvement Process!”
Πέτρος Δαλμάρας, Customer Service & Triangular Sales Manager Supply Chain, Αθηναϊκή Ζυθοποιία
Download the presentation
“From “No” to “Yes, I Know”. 8 χρόνια δρόμος σε 8 λεπτά!”
Αλέξανδρος Παπαδόπουλος, Owner of Dinner In The Sky
Download the presentation
“Εσείς πώς ξυπνάτε το πρωί για να πάτε στην τράπεζα;”
Χρυσάνθη Σωτοπούλου, Individual Customer Segments, Optima bank
Download the presentation
“Elevating customer experience in times of energy crisis!”
Ναταλία Κωστοπούλου, Customer Care Manager, WATT+VOLT
Νίκη Αναγνωστοπούλου, Contact Center Senior Manager, WATT+VOLT
Download the presentation
“Η χρησιμότητα των άκρων!”
Γιώργος Μακρής, Director of Customer Communications, PPC
Download the presentation
“KPIs and Customer Experience: Η βελτίωση του μοντέλου Εξυπηρέτησης Πελατών!”
Ορέστης Μορτάκης, Customer Service Supervisor & Reporting Analyst, ΕΥΔΑΠ
Download the presentation
“Affidea and the journey of care!”
Χρύσα Σπυροπούλου, Marketing & Communications Manager, Affidea
Download the presentation
“UX design by Kotsovolos: How can we create meaningful experiences for all consumers?”
Αλέξανδρoς Ρόσσο, Lead UX Designer, Dixons South East Europe
Download the presentation
“The WOW effect. How to create value for your customers!”
Χριστίνα Κοροβέση, Head of Marketing & Communication, ΙΑΣΩ
Download the presentation
“The Customer – Πώς μετατρέπουμε τα προβλήματα σε λύσεις!”
Παναγιώτης Αδαμαντιάδης, Head Of Organized Trade, Alfa Pastry
Download the presentation
“Call Center: Our Customers With Our People”
Λάμπρος Θάνος, Regional Customer Experience Manager, Intersport
Download the presentation
“Κ.Α.Λ.Ε.Σ. Πωλήσεις μέσα από τα στάδια Εξυπηρέτησης Πελατών!”
Αριστοτέλης Παπαθανασίου, General Manager, Semiology
Download the presentation
“Proactive Customer Service”
Γιώργος Ζερβός, Logistics and Customer Service Manager Greece ,Cyprus & Lebanon, Herbalife Nutrition
Download the presentation